Antes de automatizar, medí cuánto cuesta el proceso actual
Sin una línea de base, cualquier resultado posterior es una impresión. Cómo medir un proceso manual en una semana y con lo que ya hay.
Insights
Notas de trabajo.
Lo que sirve escrito como si fuera para alguien que no va a contratar nunca. Si un texto no le sirve a esa persona, tampoco convence a quien sí.
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Completitud, duplicación, consistencia, vigencia y contactabilidad. Qué significa cada una, cómo se calcula y qué decisión habilita.
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La distinción práctica entre preparar, proponer y decidir. Y por qué la última siempre debería quedar en manos de una persona.
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Pocas notas, escritas.
Es más honesto tener tres textos que sirven que cuarenta títulos generados. Las próximas van a salir cuando haya algo concreto que contar, no para llenar un calendario.
Siguiente paso
Empecemos por medir.
Un diagnóstico no compromete a implementar nada. Sirve para saber en qué estado están los datos, qué rinde el software actual y qué procesos justifican automatizarse.