Servicios
Doce frentes,
una sola operación.
No son productos separados. Un problema de cobranzas casi siempre empieza en los datos, pasa por el CRM y termina en cómo se generó esa demanda: por eso se trabajan juntos y no por catálogo.
Datos e inteligencia
Poner la información en condiciones y convertirla en indicadores que sirvan para decidir.
Retroalimentación y calidad de datos
Completar, limpiar y unificar la información que la empresa ya tiene, para que deje de cargarse dos veces y empiece a servir para decidir.
Retroalimentación y calidad de datos: Completar, limpiar y unificar la información que la empresa ya tiene, para que deje de cargarse dos veces y empiece a servir para decidir.Tableros e inteligencia de negocio
Convertir la base ya ordenada en indicadores que se actualizan solos, con la definición de cada métrica escrita al lado del número.
Tableros e inteligencia de negocio: Convertir la base ya ordenada en indicadores que se actualizan solos, con la definición de cada métrica escrita al lado del número.Inteligencia artificial aplicada a la operación
Usar IA donde resuelve un problema concreto y medible, con una persona a cargo de lo que decide.
Inteligencia artificial aplicada a la operación: Usar IA donde resuelve un problema concreto y medible, con una persona a cargo de lo que decide.Sistemas
Que el software que ya está comprado rinda, se comunique y deje de exigir carga manual.
Diagnóstico, optimización y evolución de software
Evaluar lo que ya está instalado, sacarle el rendimiento que no está dando y hacer que converse con el resto de la operación.
Diagnóstico, optimización y evolución de software: Evaluar lo que ya está instalado, sacarle el rendimiento que no está dando y hacer que converse con el resto de la operación.Desarrollo web y aplicaciones a medida
Construir lo que no existe en el mercado o no se puede comprar: sitios, portales, aplicaciones internas e integraciones entre sistemas.
Desarrollo web y aplicaciones a medida: Construir lo que no existe en el mercado o no se puede comprar: sitios, portales, aplicaciones internas e integraciones entre sistemas.Automatización de procesos operativos
Sacar de las manos del equipo las tareas repetitivas que hoy se hacen copiando, pegando y recordando.
Automatización de procesos operativos: Sacar de las manos del equipo las tareas repetitivas que hoy se hacen copiando, pegando y recordando.Ventas y cobranzas por CRM omnicanal
Unificar en una sola gestión las conversaciones que hoy están repartidas entre WhatsApp, teléfono, correo y redes.
Ventas y cobranzas por CRM omnicanal: Unificar en una sola gestión las conversaciones que hoy están repartidas entre WhatsApp, teléfono, correo y redes.Crecimiento
Generar demanda que el equipo pueda trabajar y cobrarla sin perder el rastro.
Marketing, demanda y medición
Generar consultas que el equipo comercial pueda trabajar, y poder decir cuáles se convirtieron en venta.
Marketing, demanda y medición: Generar consultas que el equipo comercial pueda trabajar, y poder decir cuáles se convirtieron en venta.Gestión de cobranzas con trazabilidad
Ordenar el proceso de cobro: a quién se contacta primero, por dónde, qué se le dice, qué contestó y qué pasó después.
Gestión de cobranzas con trazabilidad: Ordenar el proceso de cobro: a quién se contacta primero, por dónde, qué se le dice, qué contestó y qué pasó después.Dirección
Decidir en qué invertir, cumplir con lo que hay que cumplir y dejar al equipo en condiciones de operar.
Estrategia y transformación digital
Ordenar en qué invertir primero, con una hoja de ruta que la empresa pueda ejecutar con la gente y el presupuesto que tiene.
Estrategia y transformación digital: Ordenar en qué invertir primero, con una hoja de ruta que la empresa pueda ejecutar con la gente y el presupuesto que tiene.Cumplimiento normativo y gobierno de datos
Preparar a la empresa para dos plazos con fecha en Paraguay: la facturación electrónica obligatoria y la Ley de Protección de Datos Personales.
Cumplimiento normativo y gobierno de datos: Preparar a la empresa para dos plazos con fecha en Paraguay: la facturación electrónica obligatoria y la Ley de Protección de Datos Personales.Capacitación para equipos comerciales y de cobranzas
Entrenamiento práctico sobre las herramientas y los procesos que el equipo usa todos los días.
Capacitación para equipos comerciales y de cobranzas: Entrenamiento práctico sobre las herramientas y los procesos que el equipo usa todos los días.Cómo se combinan
Los problemas no vienen etiquetados por servicio.
Un cliente que existe tres veces en el sistema es un problema de datos, pero se nota en la cobranza y se paga en la relación comercial. Por eso el punto de entrada suele ser un problema concreto, no un servicio.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de empezar.
¿Hace falta cambiar de sistema para trabajar con VASAK?
Casi nunca. El trabajo arranca midiendo qué rinde el software que ya está instalado; cambiar de sistema es la última opción, no la primera, y sólo se propone cuando la medición lo justifica.
¿Se puede empezar por un solo servicio?
Sí, y suele ser lo recomendable. El diagnóstico dice cuál conviene primero: en la mayoría de los casos es datos, porque el resto se apoya en información confiable.
¿Qué pasa si los datos están en mal estado?
Es la situación más frecuente. Se mide el estado real, se limpia y se normaliza antes de conectar cualquier automatización. Automatizar sobre datos malos multiplica el error en vez de reducirlo.
¿El equipo interno queda dependiendo de VASAK?
No debería. Cada implementación incluye documentación de lo que se cambió y capacitación. Si al terminar la empresa no puede operar sin nosotros, el trabajo salió mal.
Siguiente paso
Empecemos por medir.
Un diagnóstico no compromete a implementar nada. Sirve para saber en qué estado están los datos, qué rinde el software actual y qué procesos justifican automatizarse.