SW · Servicio
Diagnóstico, optimización y evolución de software
Evaluar lo que ya está instalado, sacarle el rendimiento que no está dando y hacer que converse con el resto de la operación.
El punto de partida
La herramienta está comprada. Rinde a la mitad.
La mayoría de las empresas no necesita otro sistema: necesita usar bien el que tiene. Se compró un ERP y se usa como facturador. Se pagó un CRM y el seguimiento sigue en una planilla. Hay módulos habilitados que nadie abrió nunca, y procesos que se hacen a mano al lado del sistema porque alguna vez fue más rápido así.
Señales de que pasa acá
- Módulos pagos que nadie usa.
- Procesos que se hacen por fuera del sistema "porque es más rápido".
- Sistemas que no se comunican y obligan a recargar lo mismo.
- Pantallas lentas que el equipo aprendió a esquivar.
- Nadie sabe qué hace exactamente una parte del sistema, y nadie la toca.
El recorrido
Del sistema que hay al sistema que rinde.
Ninguna etapa empieza antes de que la anterior tenga un resultado escrito. Cambiar de sistema es la última opción, no la primera.
Sistema actual
Se releva cómo se usa hoy, no cómo debería usarse.
Diagnóstico
Se mide rendimiento, cobertura funcional y riesgo.
Optimización
Se ajusta lo que rinde poco antes de construir nada.
Integración
Se conecta con el resto de la operación.
Mejora continua
Se define qué se mide y cada cuánto se revisa.
El trabajo
Qué hacemos
Empezamos por entender el sistema tal como se usa, que casi nunca coincide con cómo fue pensado.
Para quién es
Encaja bien en
- Empresas con un ERP o sistema de gestión que rinde por debajo de lo que costó.
- Equipos técnicos internos chicos que necesitan una segunda lectura.
- Organizaciones evaluando si conviene cambiar de sistema o mejorar el actual.
Cuándo tiene sentido
El momento suele ser
- Cuando aparece la idea de "cambiar todo el sistema": conviene medir antes.
- Cuando el proveedor original ya no acompaña.
- Cuando crecer implicaría contratar gente solo para tareas de carga.
Siguiente paso
Empecemos por medir.
Un diagnóstico no compromete a implementar nada. Sirve para saber en qué estado están los datos, qué rinde el software actual y qué procesos justifican automatizarse.
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